Cloudflare TV

🇯🇵 Introducing Cloudflare Japan

Presented by Ayako Kobayashi, Masakazu Aoba, Keio Oyama, Risa Yanagisawa
Originally aired on 

クラウドフレアTV初の、日本語でのプログラムです! 今年7月にオープンしたばかりの東京オフィスのメンバー、現在東京で募集中のポジション、そして日本でより良いインターネットを構築するために私たちがどのように計画しているのかについてご紹介します。

Learn more about one of Cloudflare's newest locations, Tokyo, our open roles, and how we're planning to help build a better Internet in Japan! You will hear from Masakazu Aoba (Head of Japan), Keio Oyama (Solutions Engineer), Risa Yanagisawa (Customer Success Manager) and Ayako Kobayashi (Recruiter).

Japanese
Japan

Transcript (Beta)

はい みなさん こんにちは Cloudflare TV にご参加いただき ありがとうございます今回は日本語で初めての Cloudflare TV となります のですごく楽しみです今日はですね 日本の皆さんに Cloudflare について ま た日本チームの紹介もさせていただきます本日は3名の日本のチームメンバーにお越しいただ きましたので いろんなお話聞いていきたいと思いますそれでは簡単に自己紹介していきます 私から採用担当の小林と申します日本の担当 採用の担当をしております柳沢さん お願いしますはい Cloudflare でカスタマーサクセスマネージャーをしてお ります柳沢です よろしくお願いしますでは青葉さんお願いしますはい Cloudfl are 青葉ですカントリーマネージャーをしております以前はですね 今日これからも ちょっと話が出てきますけど割とネットワークのハードウェア系をやってきてましたけどクラ ウドでネットワークをやろうということで去年の11月からカントリーマネージャーをやって います よろしくお願いしますソ リューションエンジニアですね SE の小山と申しますCloudflare は8月 ですかね からジョインしております主に技術面のサポートを日本のお客様 パートナーさん 向けにやるというところで仕事をしておりますよろしくお願いしますよろしくお願いします本 日は皆さんでいろんなお話ししていければと思っております早速ですがですね Cloud flare について馴染みのない方も多いかと思いますので青葉さんの方から簡単に Cloudflare というのはどういったことをしている会社ということを紹介して いただきたいと思いますはい 資料の方お願いしますはい多分皆さんですね Cloudfl are ってほとんど聞いたことないと思うんですけどそうは言ってもこの Cloudfl are TV を今見てるとしたらCloudflare なんだかっていうのはある程度分 かってるんじゃないかなというふうに思いますで Cloudflare はどういうことを やっているかというとちょっとこの絵を見ていただくとすごく分かりやすいんですけど日本は クラウドシフトがかなり遅れたということがありましたけどかなりのコンピュータリソース それからストレージリソースがクラウドに移ってきましたクラウドファーストということもあ ったようにですねかなりクラウド化が進んできたということが言えると思いますクラウドが出 てくることによっていろんなアプリケーションもですねそのクラウドの上でサービスするよう になったということでここにあるような Workday とか Boxer とかいろんな サースベンダーというのが出てくるようになりましたで 残ってたのがこの一番上のネットワ ークのところですねここはクラウドっていうのはなかなか進んでなくてですね私もこの左側の 会社に 左の上の会社に結構いたわけですけどここも今クラウドが進んだことによってこのネ ットワークのエッジのところですね労働バランサーだとか WAF といったようなものがク ラウド化された方がユーザーにとっては非常に簡単に運用できるし安くなるということでここ が非常に今注目されているエリアですで もしですね 今株価を調べられる人がいたら株価を 調べてほしいんですけどクラウドフェアというふうに例えば US のヤフーファイナンス かなとかに行くとクラウドフェアの株価がどうなっているかというのが分かりますクラウドフ ェアって去年の9月に上場したんですけど上場後1年ちょっとですかねそのうちに4倍強 4.5倍ぐらいになって株式時価総額 マーケットキャップはですね実はこの左のほとんどハ ードウェアのベンダーですけどここのほとんどのところよりも大きくなっている左側に出て いるベンダーの2つを除いて全てクラウドフェアの方が時価総額高いとこれ調べてみると非常 に分かりやすいですけど面白いですけどシスコでかいんでねシスコを除いてあと1社だけ ですね当たったらですね 何か商品を上げますので連絡くださいということでアメリカ日本 ではまだこれからなんですけど特に海外アメリカではですね非常に注目されている会社で だから1年の間にクラウドフェアの株価がこれだけ上がってきてマーケットキャップ 時価総 額もこんなに大きくなってきているということだと思いますので本当にこれからの会社です けど非常に面白い会社です青葉さんありがとうございますそうですね 今年の4月にですね 日本法人クラウドフェアジャパンを設立しました7月ですね すみませんこれからもすごく 日本のマーケットで注目されていると思うんですけれども今後の日本事業の拡大や可能性をど のようにお考えですか今ありましたようにですね今年の7月に日本法人立ち上げて私11月に 入ったというふうに申し上げましたけど実は当時入った時はですね営業も非常に少なくて2名 でしたからねここ1年で営業 それからSEそれからここにいます 柳澤のようなサポートの 部隊とかですねどんどん増やして今10名ちょっとの陣容でやっているというところですねビ ジネスも好調に推移していますので半年後にはこれが倍また次の半年に倍というふうな形で人 を増やしてですね日本のお客様にこれをよく言うんですけどいうことが日本のお客様への安心 につながると思いますのでお客さんがクラウドフェアを選択して何か困ることがないように ということで進めていければなというふうに思いますありがとうございます そうですねクラウドフェアではすごく幅広い経験を持ちの方を採用しておりますポジションの スキルがマッチしておりテクノロジーへの好奇心自発的に学べる方が活躍できる会社にな りますここで柳澤さんに質問させていただきたいと思うんですけれども柳澤さんは以前デルタ 航空でのカスタマーサービスのご経験もあるんですよねクラウドフェアのCSMの入社したき っかけは何になりますかそうですね最近やっぱり日本でもカスタマーサクセスっていうのは話 題になっているかなというふうには思うんですけれどももともとデルタ航空の経験っていう のはカスタマーサービスの中でもカスタマーサポートよりの受動的なサポートだったんです けどやっぱりカスタマーサクセスだとお客さんのゴールを理解した上でリソースだとかツール だとかコンサルだったりとかっていうノード的に働きかけるっていうことをしていきたいな というふうに思ったのでやっぱりちょっとカスタマーサクセスってお仕事に興味が出てきたな っていうのとあとやっぱりクラウドフェアっていうところで考えると本当のこと言うとやっぱ りさっき青葉さんおっしゃってたみたいにリンクドインで見かけるまではクラウドフェア っていうところ企業名聞いたことが全くなくて面接進ませていただくときにホームページ見た りだとか社外に公開されているブログ読んだりとかしてこういう会社なんだなっていうのを学 んだところから興味を持ち始めたっていうのがスタートではありますやっぱり今まで自分が務 めてきた航空会社だったりとかっていうところと業種も全く違うし仕事の内容も全く違うので もちろん応募するときももちろんすごく迷いましたし面接でも全然業種違うから興味がないと 続かないよとかっていうこともやっぱり言われたんですけれどもやっぱりポジティブに考える と誰もがみんな一番最初にゼロからのスタートっていうところはみんなそれぞれ変わらない かなっていうふうには思うのでガッツがあればいけるかなと思って応募させていただいてや っぱりクラウドフェアの面接とかって多分他の企業のところとかは結構すごく違うかな っていうふうに思うのでそういう面接とかも通してクラウドフェアってやっぱりいいな っていうふうには思いましたねありがとうございます 実際に入社して今どういった感想ですか?そうですねやっぱり毎日刺激的で本当にわからない ことだらけですし大山さんはじめとするSEの方だったりとかあとは営業のチームの方だった りとかっていう本当に皆さんチームに支えられて毎日過ごしているんですけれどもやっぱりテ クニカルに自信がない方っていうところもやっぱり多いと思うのでラーニングセンターの情報 を見たりだとかあと社外に公開してる情報だったりとかいうのもクラウドフェアすごく多 かったりするのでそういったところでもテクニカルな部分で自分でも勉強したりっていうのは してるので本当に毎日刺激的で勉強もたくさんあって日々進むのが早いですね私1月に入社 したんですけどもう11月なのですごいあっという間だな今年も終わってしまうなっていうの がありますありがとうございます 次に大山さんに質問ですが大山さんは以前テクニカルのバックグラウンドを持ちでご活躍さ れてたと思うんですけれどもクラウドフェアを次の会社に選んだ理由っていうのはどういう ところにありますか自分の場合はあれですね柳沢さんと違ってクラウドフェアっていうのは知 ってて例えば技術の関連のブログとか書いてあったり見たりすると結構新しいこととか調べる と実際にやってますみたいなブログが書いてあってすごいなみたいな感じで面白そうだなと思 ってちょっとやんちゃな感じがするですね元気のいいようなテクノロジーの会社だなと思って たところがあります私クラウドフェアに入る前はさっき青葉さんの例であった左側の上の方の ネットワークだったりサーバーのベンダーだったりするところだったりあとはコンテンツプロ バイダーの方にエンドユーザーとしていたりしたんでこれまで大体オンプレでやってたわけ なんですねそこで今までやってきたことが今全部クラウドフェアでできてるとほぼ僕が今まで やってきたことはほぼクラウドの中で今もできるようになってそれを実際にもう海外ではクラ ウドフェアについては海外でお客様が使っているという状況があったと7 月にから日本で始めますというお話があってたまたま声掛けというかそれがあったんでご縁あ ってじゃあちょっと面白そうなんで参加してみようかなというのが経緯になります ありがとうございますすごく何名の方ともお話しいただいたと思うんですけれどもこの面接の 中で何か印象に残っていることってありますか面接はですね結構プロセスが長くて小林さんに サポートしてサポートというか調整していただきながらいろんな方とお話をさせていただく機 会があってもちろん柳さんさんとか青葉さんとも一緒にね話しさせていただいたと思うんです けど技術の場合は特に私の同僚西原さんという方がいるんですけども先に入られてて日本の西 原さんとかとお話した後にもちろんAPACのSEとか同じリージョンのSEとかとも話した りするとSEのトップアメリカにいるんですけどSEのトップとも話したりというのはある んですがその中で技術のですね何て言うんでしょうチェックというか試験っていうみたいのが あって課題を出されるんですねそれは実際にクラウドフレアのサービスを使ってアカウントも 上げるんでサービスを使ってこういうのを作ってくださいとそれでできなかったことできた こと学んだこと自分の経験に生かせたことみたいなちょっとレポートして出すみたいなそれを 週末やるとか週末じゃないかもしれないそのある程度の期間の中でやるというのもあったり して結構そういうところのエンジニアのその人なりをじっくり見て一緒に働く仲間を見つける っていうようなことをすごい大事にしている会社だなというふうに思いましたクラウドフレア は特に長い目で見て候補者がそのポジションだけではなく会社にフィットしているか会社と一 緒に成長していけるかというところを見て面接の中で見ていくのでいろんな方と話していただ いたり実際の業務に業務に関するレポートとかプレゼンテーションを面接の中に含まれて いますそうですね 尾山さん皆さん今現在リモートで働いていますが特に尾山さんは入社さ れた時からリモートでのオンボーディングあとセールストレーニングもすべてオンラインで行 っていただきました今これすごく2020年の特殊なことかもしれませんがどういった経験 どういったオンボーディングの経験だったかというのを紹介していただけますかそうですね 基本的に面接も今の現在に至るまですべてリモートでやっているので全く仕事の面で問題にな るようなものはなくて面接以外にも入社してからもサポートとか会社に慣れむる間のサポート とかもすべてオンラインでコンテンツが整っていたり対面のセッションが組まれたりしたり というところで非常にスムーズにオンライン クラウドの会社ではあるのでその辺はすごくフ ィジカルに頼っているものはないかなフィジカルに頼るのはセキュリティぐらいでそこはしっ かりしている感じですね例えば何かデバイスがないとログインできないとかそういうところは お客さんにも提案したりするところであるのでそこもしっかり自分たちのテクノロジーを自分 たちの仕事でも使いながら道具風にとか言ってますけど自分たちがまず使ってみて良くしてい ってお客様に提供するというような会社があるのでそこは存分に使わせてもらっていうところ があったりあとはマネージャーの方から業務に必要なものであれば例えば何だろうもう ちょっとこれがあると快適に仕事ができるというものでこの理由が納得できればそういう何 ですかね購入もサポートしてもらえるといったようなものがあるのですごくやりやすいですね ただちょっと外に出たいなっていうのはもちろんあるんですけどそういうところはありますが 基本的に今のところ問題なく仕事できてるって感じですねリモートでもありがとうございます 冒頭で青葉さんからもクラウドフライヤージャパンの今後の可能性を紹介していただきました 現在日本をサポートしているメンバーは大体10名ほどでこれからも増員していく予定です青 葉さん採用に当たってどのような経験やスキルがクラウドフライヤーで求められている と思いますか一番私自身が求めるのはお客様からきちんと信頼されることですね今までの経験 というよりも経験とか生かした上でお客様に信頼少なくとも今までの経験の中でされているか というのを見ていきたいというのと本当にこの人はお客様に信頼されるような人なのかな というのを見ていきたいなというふうには思いますそこは非常に重要ですねそれからですね先 ほど青葉さんからもありましたけど技術の会社なんですねこの会社ね一番最初の左上のところ にあったいろんなベンダーのテクノロジーを我々のクラウド上で全て提供していこうという会 社なのでどんどん新しいものが出てくる全体として技術の会社ですし半分以上の社員が多分開 発の人間だというふうに言われてますので毎日のようにどんどん新しい技術が出てくるという のをきちんと追いかけられるというかそういった技術に興味がないとですねやっていくのが難 しくなってくるんじゃないかなというふうには思います複数のベンダーで構築していたものを 一つのクラウドでやるということをお客さんに提案するためにはその辺も理解しないといけ ないしこれからどんどん新しいものが出てくるものに関してもあれるぎやっていけないという ところで技術に対する基本ですね最後に英語全ての技術はアメリカから来ますし社内のいろ んなツールそれからトレーニングのマテリアルなんかも全て英語日本語化しようとしてます けど全て社内では英語なので英語に対するアレルギーもあるとちょっと厳しいかなと反面 ですね英語に興味ある方は非常に面白い会社になるかなというふうに思いますはい あり がとうございます最後にですねクラウドフレアのホームページの紹介とどこからいろんな情報 を入手できるか求人の募集ですねどういったポジション今オープンしてるかっていうのを今一 緒に見ていきたいと思いますこちらがクラウドフレア日本語のホームページになるんですけど もいろんなソリューション 製品ですねあとリソースのところで例えば柳沢さんにおっしゃ っていただいたようにラーニングセンターっていうところがあるのでそこでもいろんなテクノ ロジーのこととかセキュリティのことを学んで自分で学んでいけるすごい良いリソースが あります募集 キャリア 会社っていうこの下の会社っていうところのキャリアっていう ところに行くと採用に関する情報がいろいろ載っていますどういった人を募集しててまた現在 クラウドフレアで活躍してる方のインタビュー等ですねどういったバリーがあるかっていう ところも載ってますのでここからいろんな情報ですね見ていただけますこの一番上の求人募集 を見るというところに行っていただきますと全世界の今募集してるポジションが出てくる んですけれどもこのロケーションっていうところから東京っていうふうに選択してもらうと今 現在ですね募集してるポジションの詳細を確認していただけますこの中を見ていただいて我こ そはっていう方はここから直接応募していただけますと私とお話したり皆さんチームメンバー の方とお話しする機会があるかと思います【佐藤】そうですね一 応視野は以上なんですけれども今日のいかがでしたかいろんなことを話しシェアしていただ いてすごくわきあいといろんなお話を聞けたのですごい楽しかったかなというふうに思うん ですけれども柳澤さんどうでしたかすごい楽しかったですこういった形で皆さんのバックグラ ウンド話し合ったりとか共有し合ったりする機会って普通にお仕事してる中ではやっぱりない のでこういう時間を設けていただいてありがとうございます小林さんありがとうございますち なみに柳澤さんは日本チームだけどシンガポール在住でシンガポールから日本のお客さんをサ ポートしてるっていう普通の日本外資でも結構珍しいですよねそうですね今コロナの状況 なので落ち着いたら日本に行ってお客様と対面で話したりっていうのはすごくしたいんです けど今のところリモートでビデオ会議とかで設定してやらせていただいてる感じですね そうですね皆さん少しでもクラウドフレアについて興味を持っていただければよかったな というふうに思いますもし何か感想ですとかこういった日本語でのコンテンツもっと見て みたいということがあればe-mail Cloudflare.comっていうところから いろんなご意見ご感想を送っていただければもっとこれからいろんなコンテンツお送りして いきたいと思いますそうですね今日は本当に皆さんありがとうございましたまた近いうちに またクラウドフレアジャパン第2弾できればいいなというふうに思いますぜひやりましょう それではありがとうございますありがとうございましたありがとうございました ご 視聴ありがとうございました ご 視 聴ありがとうございましたご 視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございました ご視聴ありがとうございましたご 視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご視聴ありがとうございましたご 視聴ありがとうございましたご視聴 shbooご視聴 guyご 視聴 jご視聴 pa salvarbikewal walkオーバーウォークスは 基本 的な OSP セキュリティに関するルールクラウドフェア自身が追加した 他の特定のル ールなどを追加クスタムルールも追加できるようになりましたこの全てのフィーチュアは 必 要に応じて完璧なフィットを与えましたEcommerce プラットフォームの 活発な活 動をカラセルは インターネットセキュリティとパフォーマンスが 手に入る必要があります セキュリティの姿勢を サイトスピードやアベイラビリティに影響することは特にフラッシュ サイトは 価値のある交通に突き刺さることがあります セキュリティとリライアビリティの関係で クラウドフェアはユーザーに提供されている 経 験に大きな役割を果たしていますカラセルのようなクスタマーや クラウドフェアを信頼して いる25億の他のインターネットプロパティーの セキュリティとパフォーマンスでインタ ーネットをセキュリティとパフォーマンスで セキュリティとパフォ ー マンスでニュー スとホールドアップからの 集中を誘いこのやつの有名なセキュリティとパフォーマンスの 結合としてユーザーと与えられる 딱というアプリにhake を作成させてもらいましたオ プタマイズリーは世界に輝く 実験プラットフォームです私たちのお客様達は オプタマイズ 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